Os ydych yn anhapus â gwasanaeth ysgol, neu os nad ydym wedi gwneud rhywbeth rydym wedi addo ei wneud, y ffordd orau i ni allu gwneud gwelliannau yw clywed oddi wrthych chi. Mae eich barn yn bwysig i ni.
CAM UN Cysylltwch â'r pennaeth ar gyfer y mater cyn gynted ag y bo modd a, lle bo modd, bydd hi'n yn datrys pethau ar unwaith. Os nad yw'n bosibl mynd i'r afael â'r mater fel y dymunwch, bydd yr pennaeth yn egluro'r rhesymau. CAM DAU Os nad ydych yn fodlon, neu os ydych chi'n dymuno cwyno'n ffurfiol, lawrlwythwch ein polisi cwynion (isod) a chysylltwch â ni gan ddefnyddio'r ffurflen. Fel arall, e-bostiwch ni ar [email protected] Bydd llywodraethwyr yr ysgol yn ymchwilio ac yn ymateb i'ch cwyn o fewn amser rhesymol. Bydd yr ymateb yn disgrifio canlyniadau'r ymchwiliad a'r camau arfaethedig neu bydd yn nodi pryd fydd y wybodaeth hon ar gael. |
If you are unhappy about a school service, or if we have not done something which we promised to do, the best way for us to make improvements is to hear from you. We value your opinions.
STEP ONE Contact the head teacher about the matter as soon as possible and she will, wherever possible, put things right immediately. If it is not possible to address the matter in the way you wish, the head teacher will explain the reasons. STEP TWO If you are not satisfied, or if you wish to make a formal complaint, please download our complaints policy (below) and contact us by using the form. Alternatively, email us on [email protected] The school governors will investigate and respond to your complaint within a reasonable time. The response will describe the results of the investigation and the proposed actions or indicate when this information will be available. |
Ysgol Gynradd Llangadog Primary School, Llangadog, Sir Gar, SA19 9HP | Tel: 01550 777 519 | admin@llangadog.ysgolccc.cymru